原标题:小米11手机问题一再 售后称因停产只修不换 官方店肆却仍贱价促销
近来,有用户称小米11手机问题一再,存在Wi-Fi打不开、花屏等问题。交际平台上,不少网友也都表明,11系列手机都遇到过类似问题。“小米11系列屡遭质量上的问题遭维权”也登上热搜。据了解,小米11是小米公司于2020年12月28日发布的手机产品,2021年1月1日上市,是其时炙手可热的旗舰机型。
天目新闻记者致电小米客服,工作人员表明,小米11系列手机确实存在Wi-Fi无法封闭或敞开的问题,主要是手机主板质量上的问题引起的。客服一起表明,现在该机型现已停产,也不再供给免费换新服务,可认为用户免费替换主板做修理。但不少顾客关于“撤销换新、只替换主板”的售后服务并不满足。
值得注意的是,天目新闻记者发现,在拼多多、抖音多个电子商务平台的小米官方店肆,现在仍有小米11pro、小米11芳华版等11系列的新手机在售,乃至还在搞贱价促销活动。如小米11的8GB+256GB版首发价为4299元,现在在售的全新机价格已降至2150元,五折出售。